疫情之下，萬谷海外服務(wù)不斷線
疫情之下,，萬谷海外服務(wù)不斷線
由于新冠疫情在全球范圍內(nèi)的持續(xù)蔓延,，很多海外意向客戶原定考察和采購計(jì)劃不得不推遲或取消,，公司外貿(mào)人員適時調(diào)整應(yīng)對策略。年初疫情剛剛爆發(fā),，正在洽談中的土耳其客戶無法按計(jì)劃來工廠考察,，公司外貿(mào)人員通過網(wǎng)絡(luò)視頻連線，帶領(lǐng)客戶參觀工廠的設(shè)計(jì)辦公,、加工制作和老客戶設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場，打消了客戶疑慮,，順利簽單、付款,。該滾筒烘干機(jī)項(xiàng)目設(shè)備已于9月份裝船發(fā)往土耳其,，設(shè)備到達(dá)工地后,，由于疫情原因,，公司無法派遣技術(shù)人員赴現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,，公司組織技術(shù)人員通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會議形式為客戶在線指導(dǎo)安裝,，并隨時提供技術(shù)支持。
疫情期間,，菲律賓、柬埔寨,、印度等國的老客戶在設(shè)備運(yùn)行過程中給遇到的問題，公司技術(shù)人員通過視頻連線,、在線診斷等方式積極為客戶排憂解難,，并及時為客戶提供充裕的配件供應(yīng)，確?？蛻羯a(chǎn)正常運(yùn)行。
疫情之下,，跨國人員流動受阻,，但是萬谷公司的海外服務(wù)不斷線！
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